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Künstliche Intelligenz: Wo der Einsatz sich heute schon lohnt

Von Predictive Analytics bis Natural Language Processing

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz eröffnet der öffentlichen Verwaltung viele Potenziale. Durch die intelligente Nutzung können Prozesse optimiert, Entscheidungen verbessert und Bürger*innendienstleistungen personalisiert werden. Es liegt nun an den Verantwortlichen, den Einsatz von KI verantwortungsbewusst zu gestalten, um die Chancen zu nutzen und gleichzeitig die Datenschutz- und Ethikstandards zu wahren. Die Herausforderung besteht darin, einen Ausgleich zwischen Innovation und Risikomanagement zu finden. Dafür muss die Technologie in der Praxis erprobt werden.

Darauf legt auch der Aktionsplan des Bundesministeriums für Bildung und Forschung (BMBF) seinen Fokus. In der laufenden Legislaturperiode wird das BMBF allein über 1,6 Milliarden Euro in KI investieren. Vor allem die Integration von Künstlicher Intelligenz in die Datenanalyse spielt eine wichtige Rolle. Denn die erweiterte Analyse ermöglicht nicht nur präzisere Einblicke, sondern eröffnet auch neue Wege für datengestützte Entscheidungen. Welche lohnenden Anwendungsfelder gibt es bereits heute?

1. Advanced und Predictive Analytics

Fortgeschrittene Analysen setzen auf Techniken wie maschinelles Lernen, statistische Modelle und Big Data-Analysen, um Muster, Trends und Erkenntnisse aus komplexen Datenmengen zu extrahieren. Eine herausragende Anwendung ist die Vorhersage zukünftiger Ereignisse. Mithilfe von maschinellem Lernen und fortschrittlichen Algorithmen analysiert KI große Datenmengen, identifiziert Muster und erstellt Modelle zur Prognose zukünftiger Entwicklungen. Diese Techniken lassen sich nahtlos in bereits existierende Analyseprozesse integrieren.

2. Automatisierte Datenbereinigung und -integration

Die Qualität von Daten ist entscheidend für aussagekräftige Analysen.

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Die Qualität von Daten ist entscheidend für aussagekräftige Analysen.

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Claus Hofmann, Geschäftsführer von Disy

KI ermöglicht die automatisierte Bereinigung von Datensätzen, indem sie fehlerhafte oder unvollständige Daten erkennt und korrigiert. Zudem können mittels KI unterschiedliche Datenquellen nahtlos integriert werden, selbst wenn sie verschiedene Formate und Strukturen aufweisen. Das beschleunigt den Analyseprozess erheblich und ermöglicht eine umfassende, konsistente Datennutzung.

3. Text- und Sprachanalyse

Die Verarbeitung natürlicher Sprache (Natural Language Processing, NLP) ist ein weiteres vielversprechendes Einsatzgebiet. Organisationen können diese Technologie nutzen, um große Mengen von Textdaten zu analysieren und relevante Informationen zu extrahieren. Ob es sich um Kundenbewertungen, soziale Medien oder interne Dokumente handelt – KI ermöglicht eine effiziente und präzise Analyse von Texten, um Einblicke in Trends, Meinungen und Stimmungen zu gewinnen.

Strategische Weichenstellung: KI-Integration in der öffentlichen Verwaltung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Integration von KI in die Prozesse der öffentlichen Verwaltung erhebliche Potenziale birgt. Der Aktionsplan des BMBF unterstreicht diese strategische Bedeutung mit einer erheblichen finanziellen Investition. Die Herausforderung besteht darin, eine ausgewogene Balance zwischen Innovation und Risikomanagement zu finden, insbesondere in Bezug auf Transparenz und Ethik. Die praktische Erprobung von KI-Technologien ist entscheidend, um die Chancen zu nutzen und potenzielle Risiken angemessen abzuwägen. Die Datenanalyse  bietet bereits heute lohnenswerte Anwendungsmöglichkeiten, die sich problemlos in bestehende Prozesse integrieren lassen. Die aktuelle Phase bietet Organisationen eine einzigartige Gelegenheit, die strategischen Weichen für den zukunftsweisenden Einsatz von Künstlicher Intelligenz zu stellen.